Paslaugų teikimo sąlygos

1. Paslaugų teikėjas

2. Paslaugų apimtis

First LS teikia logistikos koordinavimo ir operacinio palaikymo paslaugas. Veikiame kaip koordinatorius tarp klientų ir trečiųjų šalių vežėjų, sandėlių, muitinės brokerių bei kitų logistikos paslaugų teikėjų.

Jeigu raštu aiškiai nesusitarta kitaip, mes neveikiame kaip vežėjas, ekspeditorius ar transporto sutarties šalis. Mūsų vaidmuo – organizuoti, stebėti ir palaikyti logistikos operacijas kliento vardu.

3. Kliento pareigos

Naudodamiesi mūsų paslaugomis, sutinkate:

• ▸pateikti tikslią ir išsamią siuntos, krovinio ir kontaktinę informaciją;
• ▸užtikrinti, kad prekės, pakavimas ir dokumentai atitiktų taikomus įstatymus;
• ▸operatyviai reaguoti į prašymus pateikti instrukcijas, patvirtinimus ar trūkstamą informaciją;
• ▸mokėti sutartinius koordinavimo mokesčius ir perduodamas išlaidas pagal sąskaitų faktūrų sąlygas.

4. Atsakomybės apribojimas

Maksimalia įstatymų leidžiama apimtimi First LS UAB neatsako už vėlavimus, nuostolius ar žalą, atsiradusią dėl trečiųjų šalių vežėjų, muitinės institucijų, terminalų ar kitų nepriklausomų rangovų veiksmų ar neveikimo.

Mūsų bendra atsakomybė dėl bet kurio reikalavimo, susijusio su koordinavimo paslaugomis, apribojama kliento sumokėtais mokesčiais už konkrečią siuntą ar projektą, dėl kurio kilo reikalavimas, per tris (3) mėnesius iki įvykio, išskyrus atvejus, kai atsakomybės apriboti negalima pagal privalomą Lietuvos ar ES teisę.

5. Duomenų apsauga ir konfidencialumas

Asmens ir komercinius duomenis tvarkome pagal mūsų Privatumo politiką ir taikomus BDAR reikalavimus. Operaciniams koordinavimo tikslams pateikti duomenys bus tvarkomi konfidencialiai ir atskleidžiami tik šalims, dalyvaujančioms vykdomoje logistikos operacijoje.

Klientai neturi naudoti klientų portalo ar svetainės neteisėtai turinio ar duomenų, kurių neturi teisės bendrinti, pateikimui.

6. Klientų portalo naudojimas

• ▸Portalo prisijungimo duomenys yra asmeniniai arba skirti konkrečiai paskyrai ir negali būti bendrinami su neįgaliotais naudotojais.
• ▸Portale rodoma būsenos informacija yra agreguota iš trečiųjų šalių šaltinių ir pateikiama operaciniam matomumui, o ne kaip teisinis transporto dokumentas.
• ▸Galime sustabdyti prieigą prie portalo dėl saugumo rizikų, neapmokėjimo ar netinkamo naudojimo.

7. Intelektinė nuosavybė

Visas svetainės turinys, skydai, ataskaitos ir koordinavimo medžiaga lieka First LS UAB arba jos licencijų davėjų intelektine nuosavybe. Klientai gauna ribotą teisę naudoti pateiktą medžiagą tik savo vidiniams verslo tikslams.

8. Taikoma teisė ir ginčai

Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Vilniaus teismams tenka jurisdikcija, nepažeidžiant privalomų ES vartotojų ar komercinių apsaugų.

Skatiname klientus pirmiausia susisiekti su mumis dėl operacinių ar sutartinių klausimų prieš pradedant formalias procedūras.

9. Kontaktai

Dėl šių Sąlygų klausimų kreipkitės: